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RETOURS ET ECHANGES


  • Le produit commandé ne vous convient pas ? Pas de panique ! Vous pouvez procéder à un échange ou à un remboursement. 

Vous avez 16 jours à compter de la réception du produit pour effectuer la demande d'échange ou de remboursement. Pour procéder au retour ou à l'échange, vous devez remplir le document ci-dessous, l'imprimer et le glisser avec votre produit neuf et non-utilisé dans son emballage d'origine (boîte à chaussures si chaussure etc...). Le renvoi du colis est à vos frais. 

Dès que nous aurons réceptionné votre produit, nous pourrons procéder au remboursement ou à l'échange du produit.

 


Vous avez besoin de plus de précisions ? N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse :  contact@elmarket.fr ou par téléphone au : 03.74.45.46.30